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Se rétracter du contrat
Vous avez acheté une offre au cours des 14 derniers jours ? Vous pouvez vous en rétracter et récupérer tout ce que vous avez payé.
Connectez-vous d’abord. Confirmez ensuite votre nom, l’offre et l’adresse où envoyer la confirmation, puis appuyez sur Confirmer la rétractation.
Comment ça marche
- Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant l’achat d’une offre. Si le 14e jour tombe un week-end ou un jour férié, vous avez jusqu’au jour ouvré suivant.
- Votre offre prend fin immédiatement, et tout ce que vous avez payé pour elle revient sur la carte utilisée pour le paiement. Nous lançons le remboursement aussitôt, et il apparaît généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.
- Nous vous envoyons par e-mail un reçu avec ce que vous nous avez envoyé, la date et l’heure.
- Rien n’est supprimé. Vos fichiers restent sur vos appareils, et le compte passe à l’offre gratuite.
Impossible de vous connecter ?
Écrivez à support@shieldsync.dk depuis n’importe quelle adresse. Indiquez que vous vous rétractez, votre nom et l’adresse e-mail de votre compte. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation de nos conditions d’utilisation, mais tout message clair suffit.
Après 14 jours
Vous pouvez toujours résilier à tout moment dans Offre et facturation. L’offre court alors jusqu’à la fin de la période payée et n’est pas renouvelée.