Comment pouvons-nous vous aider ?

Installez ShieldSync sur les deux et choisissez un dossier sur chacun. Sur le même réseau, ils se trouvent dans la liste À proximité ; acceptez l’association des deux côtés et le dossier commence à se synchroniser. Aucun compte n’est nécessaire.

Pas pour synchroniser vos propres ordinateurs sur le même réseau. Il vous faut un compte gratuit pour le cloud : 5 Go de stockage chiffré, l’accès aux ordinateurs éloignés et le partage par e-mail.

Dans des dossiers ordinaires sur votre ordinateur, exactement là où vous les avez mis. ShieldSync ne les déplace jamais dans un coffre spécial, ils continuent donc de fonctionner avec toutes vos applications.

Oui. Créez un espace de travail pour chacun ; chaque espace a son propre dossier et ses propres réglages de partage et de cloud.

Vérifiez que les deux ordinateurs sont allumés et exécutent ShieldSync. Sous Windows, un pare-feu peut bloquer les appareils à proximité : l’application affiche « Connexion bloquée » avec un bouton pour réparer. Si l’autre ordinateur est loin, connectez-vous pour que la modification passe par votre cloud.

Les deux versions sont conservées. L’autre version est enregistrée à côté de la vôtre comme copie de conflit : rien n’est écrasé et vous pouvez les fusionner vous-même.

Oui. Ouvrez la liste des transferts en haut de l’application et arrêtez-le. Le fichier reste sur votre ordinateur et rien de ce qui est déjà dans le cloud n’est supprimé.

Oui. Dans les réglages de partage de l’élément, mettez-le en pause pour cet appareil. Tout le reste continue de se synchroniser ; reprenez au même endroit.

5 Go avec l’offre gratuite, 250 Go avec Personnel et 750 Go avec Pro. La synchronisation entre vos propres ordinateurs n’en consomme pas.

Des fichiers qui restent dans votre cloud mais s’affichent toujours dans l’Explorateur ou le Finder avec leurs vrais noms. Ouvrez-en un et il se télécharge ; libérez de l’espace sur un dossier et ses fichiers redeviennent en ligne uniquement. Disponible avec Personnel et Pro.

Les nouveaux envois vers le cloud s’arrêtent jusqu’à ce que vous libériez de l’espace ou passiez à une offre supérieure. Rien n’est supprimé pour faire de la place, et la synchronisation entre vos propres ordinateurs continue. Seule exception : quand votre quota devient inférieur aux fichiers déjà stockés, par exemple à la fin d’une offre payante. Après 30 jours et deux e-mails, les fichiers cloud ajoutés le plus récemment au-delà du quota passent dans la corbeille de votre cloud, d’où vous pouvez les restaurer. Les fichiers sur vos propres ordinateurs ne sont jamais touchés.

Faites un clic droit dessus dans ShieldSync et choisissez Partager. Invitez une personne par e-mail, confiez-le à un appareil dans la même pièce, ou créez un lien invité.

L’autre personne perd l’accès aux nouvelles modifications. Rien n’est supprimé de votre ordinateur, et elle garde la copie qu’elle avait déjà.

La clé qui déverrouille un lien invité se trouve après le # de l’adresse, une partie que les navigateurs n’envoient jamais à un serveur : nous ne pouvons donc pas ouvrir ce que vous partagez. Les liens peuvent expirer, et vous pouvez les révoquer à tout moment.

Non. Les fichiers et leurs noms sont chiffrés sur votre appareil avant l’envoi, et les clés ne le quittent jamais. Nous voyons l’espace que vous utilisez et quand quelque chose a changé.

Vous pouvez définir un nouveau mot de passe depuis la page de connexion. Comme nous ne détenons jamais vos clés, il vous faudra ensuite votre code de récupération pour déverrouiller vos fichiers chiffrés : gardez-le en lieu sûr.

Oui. Activez une application d’authentification dans les paramètres de votre compte ; la connexion demande ensuite son code à six chiffres.

Connectez-vous sur ce site, ouvrez votre compte et choisissez une offre. Les paiements sont gérés par Stripe ; nous ne voyons jamais vos données de carte.

Vous revenez à l’offre gratuite et à ses 5 Go. Rien ne change sur vos ordinateurs. Si votre cloud contient plus de 5 Go, nous vous prévenons et vous laissons le temps de faire de la place avant que ce qui dépasse la limite passe dans les Supprimés de votre cloud.