¿Cómo podemos ayudarte?

Instala ShieldSync en los dos y elige una carpeta en cada uno. En la misma red se encuentran en la lista Cerca; acepta el emparejamiento en ambos y la carpeta empieza a sincronizarse. Para esto no hace falta cuenta.

No para sincronizar tus propios ordenadores en la misma red. Necesitas una cuenta gratuita para la nube: 5 GB de almacenamiento cifrado, llegar a ordenadores que están lejos y compartir por correo.

En carpetas normales de tu ordenador, justo donde las pusiste. ShieldSync nunca las mueve a una caja fuerte especial, así que siguen funcionando con todas las demás apps.

Sí. Crea un espacio de trabajo para cada uno; cada espacio de trabajo tiene su propia carpeta y sus propios ajustes de uso compartido y de nube.

Comprueba que los dos ordenadores estén encendidos y ejecutando ShieldSync. En Windows, un firewall puede bloquear los dispositivos cercanos: la app muestra "Conexión bloqueada" con un botón para repararlo. Si el otro ordenador está lejos, inicia sesión para que el cambio pueda pasar por tu nube.

Se conservan las dos versiones. La otra se guarda junto a la tuya como copia en conflicto, así que nada se sobrescribe y puedes combinarlas tú mismo.

Sí. Abre la lista de transferencias en la parte superior de la app y detenla. El archivo se queda en tu ordenador y no se elimina nada de lo que ya está en la nube.

Sí. En los ajustes de uso compartido de un elemento, páusalo para ese dispositivo. Todo lo demás sigue sincronizándose; reanúdalo desde el mismo sitio.

5 GB en el plan gratuito, 250 GB en Personal y 750 GB en Pro. La sincronización entre tus propios ordenadores no consume nada de ese espacio.

Archivos que se quedan en tu nube pero siguen apareciendo en el Explorador de archivos o el Finder con sus nombres reales. Abre uno y se descarga; libera espacio en una carpeta y sus archivos vuelven a estar solo en línea. Disponible en Personal y Pro.

Las nuevas subidas a la nube se detienen hasta que liberes espacio o pases a un plan superior. No se elimina nada para hacer sitio, y la sincronización entre tus propios ordenadores continúa. La única excepción es cuando tu cuota baja por debajo de lo que ya tienes guardado, por ejemplo cuando termina un plan de pago: tras 30 días y dos correos, los archivos añadidos más recientemente a la nube que superen la cuota pasan a tu papelera de la nube, desde donde puedes restaurarlos. Los archivos de tus propios ordenadores nunca se tocan.

Haz clic derecho en ella en ShieldSync y elige Compartir. Invita a una persona por correo, pásala a un dispositivo de la misma habitación o crea un enlace de invitado.

La otra persona deja de recibir los cambios nuevos. No se elimina nada de tu ordenador, y conserva la copia que ya tenía.

La clave que abre un enlace de invitado viaja después del # de la dirección, una parte que los navegadores nunca envían a un servidor, así que no podemos abrir lo que compartes. Los enlaces pueden caducar y puedes revocarlos cuando quieras.

No. Los archivos y sus nombres se cifran en tu dispositivo antes de subirse, y las claves nunca salen de él. Vemos cuánto espacio usas y cuándo cambió algo.

Puedes establecer una contraseña nueva desde la página de inicio de sesión. Como nunca tenemos tus claves, para desbloquear después tus archivos cifrados necesitarás tu código de recuperación, así que guárdalo en un lugar seguro.

Sí. Activa una app de autenticación en los ajustes de tu cuenta; después, al iniciar sesión se te pedirá su código de seis dígitos.

Inicia sesión en este sitio web, abre tu cuenta y elige un plan. Los pagos los gestiona Stripe; nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Vuelves al plan gratuito y sus 5 GB. No cambia nada en tus ordenadores. Si tu nube tiene más de 5 GB, te avisamos y te damos tiempo para hacer sitio antes de que lo que supere el límite pase a la papelera Eliminados de tu nube.